На сайте Novofon в личном кабинете в левом верхнем углу находим вкладку "Телефония" и идем в раздел "Пользователи АТС"

Далее редактируем пользователя "Администратор", нажатием на иконку с изображением карандаша

Далее в настройках пользователя АТС находим вкладку API

И копируем Ключ (Key), генерируем и копируем секретный ключ (Secret)

Возвращаемся в настройку плагина на вашем сайте и вставляем ключи в соответствующие окошки. Не забываем сохранить.